Interesariusze

Mapa interesariuszy Grupy Enea

Interesariusz	Kanały komunikacji
Inwestorzy, Akcjonariusze, Analitycy	Biuro Relacji Inwestorskich bezpośrednie spotkania z inwestorami i akcjonariuszami m.in. road show, study tour konferencje wynikowe aplikacje mobilne nowa strona internetowa www.enea.pl raporty bieżące, okresowe raport roczny raport zrównoważonego rozwoju
Pracownicy	badania satysfakcji pracowników spotkania i szkolenia współpraca ze związkami zawodowymi intranet newslettery spotkania i newslettery dla menedżerów radiowęzeł program wolontariatu pracowniczego raport roczny raport zrównoważonego rozwoju infokioski
Klienci	kontakt bezpośredni poprzez Biura Obsługi Klienta i Biura Sprzedaży elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK) infolinia dla Klientów (Contact Center) Strefa Zakupów Enei badania satysfakcji Klientów nowa strona internetowa www.enea.pl platforma www.energiaplus.pl profil „Energia+” na facebooku internetowa platforma komunikacji z gminami nadruk na fakturach, inserty do faktur Nośniki ATL partnerzy handlowi i opiekunowie Klienta wydarzenia specjalne, m.in. sponsorowane przez Eneę ogłoszenia w mediach lokalnych: prasie i radio raport roczny raport zrównoważonego rozwoju
Władze lokalne	bezpośrednie spotkania, udział w lokalnych wydarzeniach przedstawiciele Enei uczestniczą w pracach powołanej przez wojewodę wielkopolskiego grupy roboczej, której celem jest identyfikacja istotnych potrzeb społecznych oraz planowanie działań na rzecz ich realizacji biuletyn strony internetowe, w tym nowa strona internetowa www.enea.pl konferencje raport zrównoważonego rozwoju
Społeczności lokalne, opinia publiczna	bezpośrednie spotkania i współpraca z przedstawicielami społeczności lokalnych kontakt i współpraca z Fundacją Enea komunikacja poprzez media ogólnopolskie i lokalne udział pracowników Grupy Kapitałowej Enei w działaniach na rzecz społeczności lokalnych w ramach wolontariatu pracowniczego nowa strona internetowa www.enea.pl, w tym zakładka dedykowana społecznej odpowiedzialności biznesu, celom strategicznym Enei w tym obszarze oraz sposobom ich realizacji prelekcje i udział w wydarzeniach branżowych oraz dedykowanych społecznej odpowiedzialności biznesu raport zrównoważonego rozwoju
Organizacje pozarządowe, beneficjenci, partnerzy społeczni, instytucje naukowe	nowa strona internetowa www.enea.pl formularz aplikacyjny dla beneficjentów kontakt bezpośredni dialog w trakcie realizacji wspólnych projektów raport zrównoważonego rozwoju
Kontrahenci i dostawcy	komunikacja bezpośrednia z dedykowanymi osobami do współpracy ze strony spółek Grupy nowa strona internetowa www.enea.pl spotkania branżowe, targi raport roczny raport zrównoważonego rozwoju
Organizacje branżowe	spotkania targi członkostwo w organizacjach uczestnictwo w grupach roboczych, władzach organizacji branżowych raport roczny raport zrównoważonego rozwoju
Media	biuro prasowe i bieżąca komunikacja kontakt przez dedykowanego e-maila nowa strona internetowa www.enea.pl spotkania z mediami konferencje prasowe raport zrównoważonego rozwoju
Administracja publiczna	sprawozdania raport roczny raport zrównoważonego rozwoju bezpośrednia komunikacja konferencje
Środowisko naturalne	komunikowanie wpływu na środowisko naturalne m.in. poprzez sprawozdania i raporty przesyłane jednostkom administracji publicznej dedykowanej ochronie środowiska oraz poprzez raport CSR

Klienci

kontakt bezpośredni poprzez Biura Obsługi Klienta i Biura Sprzedaży elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK) infolinia dla Klientów (Contact Center) Strefa Zakupów Enei badania satysfakcji Klientów nowa strona internetowa www.enea.pl platforma www.energiaplus.pl profil „Energia+” na facebooku internetowa platforma komunikacji z gminami nadruk na fakturach, inserty do faktur Nośniki ATL partnerzy handlowi i opiekunowie Klienta wydarzenia specjalne, m.in. sponsorowane przez Eneę ogłoszenia w mediach lokalnych: prasie i radio raport roczny raport zrównoważonego rozwoju

Władze lokalne	bezpośrednie spotkania, udział w lokalnych wydarzeniach przedstawiciele Enei uczestniczą w pracach powołanej przez wojewodę wielkopolskiego grupy roboczej, której celem jest identyfikacja istotnych potrzeb społecznych oraz planowanie działań na rzecz ich realizacji biuletyn strony internetowe, w tym nowa strona internetowa www.enea.pl konferencje raport zrównoważonego rozwoju
Społeczności lokalne, opinia publiczna	bezpośrednie spotkania i współpraca z przedstawicielami społeczności lokalnych kontakt i współpraca z Fundacją Enea komunikacja poprzez media ogólnopolskie i lokalne udział pracowników Grupy Kapitałowej Enei w działaniach na rzecz społeczności lokalnych w ramach wolontariatu pracowniczego nowa strona internetowa www.enea.pl , w tym zakładka dedykowana społecznej odpowiedzialności biznesu, celom strategicznym Enei w tym obszarze oraz sposobom ich realizacji prelekcje i udział w wydarzeniach branżowych oraz dedykowanych społecznej odpowiedzialności biznesu raport zrównoważonego rozwoju
Organizacje pozarządowe, beneficjenci, partnerzy społeczni, instytucje naukowe	nowa strona internetowa www.enea.pl formularz aplikacyjny dla beneficjentów kontakt bezpośredni dialog w trakcie realizacji wspólnych projektów raport zrównoważonego rozwoju

Kontrahenci i dostawcy

komunikacja bezpośrednia z dedykowanymi osobami do współpracy ze strony spółek Grupy nowa strona internetowa www.enea.pl spotkania branżowe, targi raport roczny raport zrównoważonego rozwoju

Organizacje branżowe	spotkania targi członkostwo w organizacjach uczestnictwo w grupach roboczych, władzach organizacji branżowych raport roczny raport zrównoważonego rozwoju
Media	biuro prasowe i bieżąca komunikacja kontakt przez dedykowanego e-maila nowa strona internetowa www.enea.pl spotkania z mediami konferencje prasowe raport zrównoważonego rozwoju
Administracja publiczna	sprawozdania raport roczny raport zrównoważonego rozwoju bezpośrednia komunikacja konferencje
Środowisko naturalne	komunikowanie wpływu na środowisko naturalne m.in. poprzez sprawozdania i raporty przesyłane jednostkom administracji publicznej dedykowanej ochronie środowiska oraz poprzez raport CSR